Die Bewohner:innen werden von festen Betreuer:innen unterstützt. Diese helfen im Alltag, koordinieren mit anderen Stellen wie dem Sozialdienst, unterstützen bei der Jobsuche und vermitteln Fachstellen wie Ärzte oder Beratungsstellen. Regelmäßige Gespräche stellen sicher, dass die Bewohner:innen ihre Ziele erreichen können.