Mittelstrasse 5
2502 Biel-Bienne

Was wir tun

Wir unterstützten und begleitet Menschen in Notlagen. Wir bieten in unserem Treff kostenlos Kaffee, Tee und Gebäck an. Vertrauliche und unbürokratische Beratung gibt es ohne Voranmeldung zu den Öffnungszeiten. Mehrere Stunden pro Woche sind wir im öffentlichen Raum Ansprechspartner:innen für Menschen mit verschiedenen Anliegen.

Angebot

Während den Öffnungszeiten kannst du die Laptop und das Telefon benutzen. Ausserdem sind Gassenarbeiter:innen für dich da, wenn du ein Anliegen hast, jemanden suchst, der dir zuhört, Infos brauchst, etc.
Wir stellen für Berechtigte Caritas Marktkarten aus. Falls du Interesse hast, melde dich bei uns.

Zwei Mal wöchentlich ist unser Treffpunkt offen:

👉 Montag 14.00 – 16.00 Uhr

👉 Mittwoch 10.00 – 12.00 Uhr

Arbeitsbereich

Wir verfolgen einen ganzheitlichen Arbeitsansatz und sind nicht auf bestimmte Bereiche spezialisiert. Die Inhalte unserer Arbeit sind vielfältig und bewegen sich rund um die Themen: Wohnen, Arbeit, Gesundheit, Sucht, Finanzen, Armut, Gewalt und Repression, soziale Ausgrenzung, Beziehungen, Kultur, Treffpunkte, Recht etc.
Du kannst mit uns über alles sprechen. Gemeinsam finden wir heraus, wie es weitergehen soll/kann.

Methoden

Unsere Angebote sind freiwillig und kostenlos. Wir arbeiten niederschwellig und aufsuchend. Mit Präsenz im öffentlichen Raum schaffen wir niederschwellige Arbeitsbeziehungen, welche die Basis für alles weitere darstellen. Wir beraten und begleiten, geben Informationen, triagieren und leisten Nothilfe. Unser Vorgehen richtet sich nach dem Subsidiaritätsprinzip.

Grundhaltung

Solidarisch

Wir vertreten eine solidarische Haltung gegenüber allen Menschen und orientiert uns an den diakonischen Werten der Nächstenliebe, Gerechtigkeit, Würde und Freiheit.

Akzeptierend

Wir arbeiten lebensweltorientiert und unsere Sozialberatung folgt einer parteilichen und anwaltschaftlichen Grundhaltung. Wir weisen auf mögliche Konsequenzen spezifischer Verhaltensweisen hin, ohne zu verurteilen.

Partizipativ

Wir fördern aktiv die Selbstwirksamkeit unserer Adressat:innen, beziehen sie in Projekte ein und stärken die vorhandenen Ressourcen.

Vernetzend

Wir agieren unabhängig von staatlichen Akteur:innen und anderen Organisationen. Gleichzeitig sind wir um eine gute Zusammenarbeit bemüht, um Adressat:innen Zugänge zu ermöglichen und bei der Einforderung ihrer Rechte zu unterstützen.

Vertraulichkeit

Wir arbeiten vertraulich, ermöglichen anonyme Beratung und führen ohne konkreten Auftrag keine Dossiers oder Akten. Transparenz ist uns wichtig und wir handeln nur in deinem Einverständnis.

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